Hướng Dẫn Đo Lường Hiệu Suất Quảng Cáo Trong Google Adwords và Google Analytics

1862

Để quảng cáo Google Adwords hiệu quả, chúng ta cần phải TỐI ƯU HÓA QUẢNG CÁO. Tối ưu hóa quảng cáo bắt đầu từ Dữ Liệu, việc tối ưu hóa quảng cáo đòi hỏi nhiều dữ liệu từ các báo cáo khác nhau để giúp ta nắm rõ được quảng cáo đang tốt ở điểm nào và có điểm nào cần khắc phục được.

Ngoài ra, tối ưu hóa còn có nghĩa là dựa vào dữ liệu tìm ra những cơ hội mới cho Quảng Cáo.

Để thu thập dữ liệu thì chúng ta cần phải ĐO LƯỜNG HIỆU SUẤT:

  • So sánh với đối thủ
  • So sánh với người dẫn đầu trong thị trường
  • Phân đoạn dữ liệu theo thời gian, địa lý, …
  • Phân tích hành vi người dùng web

I – THÔNG TIN CHI TIẾT PHIÊN ĐẤU GIÁ

Cho phép bạn so sánh hiệu suất của mình với các nhà quảng cáo khác tham gia vào cùng phiên đấu giá bạn tham gia.

01 thong tin chi tiet phien dau gia

  1. Vào tab Chiến Dịch và chọn chiến dịch muốn xem báo cáo.
  2. Nhấp vào tab Từ Khoá.
  3. Tick vào ô vuông bên trái của từ khoá bạn muốn xem báo cáo.
  4. Nhấp vào ô Chi tiết và chọn Tất cả hoặc Đã chọn trong phần Thông Tin Chi Tiết Về Phiên Đấu Giá.

Vị Trí Trung Bình

  • Mức độ mà quảng cáo của bạn xếp hạng so với xếp hạng quảng cáo của các nhà quảng cáo khác trong cùng phiên đấu giá.

Tỷ Lệ Hiển Thị

  • Phần trăm hiển thị mà bạn nhận được chia cho số lần hiển thị ước tính mà bạn đủ điều kiện nhận được.

Tỷ Lệ Trùng Lặp

  • Tần suất quảng cáo của một người tham gia khác đã nhận được hiển thị khi quảng cáo của bạn cũng hiển thị.

Tỷ Lệ Vị Trí Phía Trên

  • Tần suất quảng cáo của người tham gia khác được hiển thị ở vị trí cao hơn các quảng cáo của bạn, khi cả 2 quảng cáo hiển thị cùng lúc.

Tỷ Lệ Đầu Trang

  • Tần suất quảng cáo của người quảng cáo, tuỳ thuộc vào dòng bạn đang xem, được hiển thị đầu trang.

Thông tin chi tiết phiên đấu giá giúp bạn đưa ra các quyết định chiến lược về giá thầu, ngân sách, và lựa chọn từ khóa.

02 thong tin chi tiet phien dau gia

Hiểu được mặt bằng cạnh tranh của 1 từ khóa cụ thể

  • Nếu vị trí trung bình chưa được cao thì phải tăng giá thầu cho từ khóa đó.
  • Nếu có 1 nhà thầu nào đó rất mạnh dùng cùng từ khóa đó thì nên thử dùng những từ khóa khác ít cạnh tranh hơn.

II – BÁO CÁO CỤM TỪ TÌM KIẾM

Xem quảng cáo của bạn hoạt động như thế nào khi được kích hoạt bởi các tìm kiếm thực tế bên trong Mạng tìm kiếm.

  1. Vào tab chiến dịch và chọn chiến dịch muốn xem báo cáo.
  2. Nhấp vào tab Từ Khóa.
  3. Chọn khung thời gian là 30 ngày qua hoặc Tất cả thời gian.
  4. Nhấp vào ô Cụm Từ Tìm Kiếm.

03 bao cao cum tu tim kiem

Cải thiện danh sách từ khoá

  • Thêm cụm từ tìm kiếm có hiệu suất cao vào làm từ khoá.
  • Xem xét điều chỉnh giá thầu và văn bản quảng cáo.
  • Thêm cụm từ tìm kiếm làm từ khoá phủ định nếu không liên quan đến sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp.
  • Chọn loại đối sánh đúng cho các từ khoá hiện tại.

04 bao cao cum tu tim kiem

III – BÁO CÁO THỨ NGUYÊN

Phân tích dữ liệu lịch sử của tài khoản theo nhiều chế độ xem, giúp bạn hiểu rõ hoạt động của từng chiến dịch và những yếu tố cần cái thiện để tối ưu hóa tài khoản.

  1. Vào tab Chiến dịch và chọn Tất cả chiến dịch trực tuyến, hoặc chiến dịch / nhóm quảng cáo muốn xem báo cáo.
  2. Nhấp vào tab Thứ nguyên.
  3. Chọn khung thời gian để hiển thị báo cáo.
  4. Nhấp vào tab Chế độ xem để chọn loại báo cáo muốn xem.

05 bao cao thu nguyen

Kết hợp với tính năng đặt nhãn cho Từ khoá / Quảng cáo / Nhóm quảng cáo / Chiến dịch để theo dõi và so sánh hoạt động của các mục tiêu quan trọng.

1. Chế độ xem: Nhãn

Kết hợp với tính năng đặt nhãn cho Từ khoá / Quảng cáo / Nhóm quảng cáo / Chiến dịch để theo dõi và so sánh hoạt động của các mục tiêu quan trọng.

06 bao cao thu nguyen

2. Chế độ xem: Thời gian

  • Theo dõi hoạt động và hiệu quả của tài khoản trong từng khung thời gian.
  • Sử dụng kết hợp báo cáo Ngày trong tuần và Giờ trong ngày với tính năng Điều chỉnh giá thầu trong Lịch quảng cáo.
  • Tăng mức Điều chỉnh giá thầu tại những thời điểm có lượng hiển thị lớn, nhưng tỉ lệ nhấp chuột CTR thấp.

07 che do xem thoi gian

3. Chế độ xem: URL đích

  • Tập trung ngân sách và tăng giá thầu cho những trang đích hoạt động tốt.
  • Có biện pháp cải thiện đối với trang đích hoạt động kém hơn.

08 url dich

4. Chế độ xem: Người đề xuất hàng đầu

Chọn khung thời gian so sánh (7/14/28 ngày) và ngày kết thúc so sánh.

  • Phân tích các biến động lớn về chi phí và số nhấp chuột trong 2 khung thời gian được so sánh, cùng với nguyên nhân có thể gây ra biến động đó.

09 Nguoi de xuat hang dau

5. Chế độ xem: Địa lý

Phân tích dữ liệu hoạt động trên từng thành phố, tỉnh hoặc quốc gia

  • 2 loại vị trí: Vị trí thực tế và Vị trí ưa thích.
  • Sử dụng kết hợp với mục Địa điểm trong phần Cài đặt và tính năng Điều chỉnh giá thầu theo địa điểm để nâng cao độ cạnh tranh tại những thị trường trọng tâm.

10 che do xem dia ly

6. Chế độ xem: Vị trí của người dùng

Tương tự như Chế độ xem: Địa lý, phân tích dữ liệu hoạt động trên từng địa điểm. Tuy nhiên điểm khác nhau là vị trí người dùng ở đây đều là vị trí thực tế

Sử dụng kết hợp với mục Địa điểm trong phần Cài đặt và tính năng Điều chỉnh giá thầu theo địa điểm để nâng cao độ cạnh tranh tại những thị trường trọng tâm

11 vi tri cua nguoi dung

7. Chế độ xem: Phải trả tiền & Không phải trả tiền

Tổng hợp thông tin hoạt động của trang web từ tìm kiếm phải trả tiền (quảng cáo với AdWords) và không phải trả tiền (tìm kiếm tự nhiên trên Google)

  • Để sử dụng tính năng này, cần liên kết tài khoản AdWords với Công cụ quản trị web (Google Webmaster Tool) trong phần Tài khoản được liên kết

12 phai tra tien va khong phai tra tien

8. Chế độ xem: Nhấp chuột miễn phí

Thống kê các hoạt động của tài khoản được hệ thống của Google xác định là nhấp chuột miễn phí. Ví dụ: di chuột lên trên quảng cáo hình ảnh, xem ½ của quảng cáo video, vv…

13 nhap chuot mien phi

Giúp hiểu được các tương tác của người dùng với quảng cáo của bạn.

IV – KẾT HỢP BÁO CÁO ANALYTICS VÀ ADWORDS

Liên kết Google Analytics và Google Adwords để hiểu sâu hơn về hành vi người dùng trên trang web sau khi nhấp vào quảng cáo.

1. Sức Thu Hút > AdWords > Từ Khoá

Tìm kiếm “Chuyển Đổi”:

  • Bằng 0: xem Từ Khoá nào không có chuyển đổi nhưng vẫn có lượng traffic tốt.
  • Có nhiều chuyển đổi: xem từ khoá nào đang dẫn đến nhiều chuyển đổi nhất.

14 google analytics

2. Sức Thu Hút > AdWords > Từ Khoá

Thêm vào Thứ Nguyên Phụ: Danh mục thiết bị:

  • Xem có từ khoá nào hoạt động tốt trên di động không?
  • Cân nhắc tạo chiến dịch riêng cho di động.

3. Sức Thu Hút > AdWords > URL

Thêm vào Phân Đoạn: Người Dùng Mới và Người Dùng Cũ:

  • So sánh hành vi trên trang web của người dùng cũ và người dùng mới .
  • Có một bài viết nào mà nhận được tương tác cao hơn đối với người dùng cũ không? Hãy tận dụng cho chiến dịch Tiếp Thị Lại.

4. Hành Vi > Nội Dung Trang > Trang Đích

Thêm vào Phân Đoạn: Lưu lượng tự nhiên (Organic).

Có trang đích nào có lưu lượng traffic từ kết quả tìm kiếm tự nhiên tốt (tỉ lệ thoát ít và số trang/phiên nhiều). Chúng ta có thể tận dụng những trang web này để chạy quảng cáo được không?

22 luu luong tu nhien

5. Đối Tượng > Đo Điểm Chuẩn > Thiết Bị

So sánh giữa trang web của bạn với các trang khác, trong cùng:

  • Một ngành dọc.
  • Một khu vực địa lí.
  • Một quy mô nhất định.

23 doi tuong do diem chuan thiet bi

V – CÔNG CỤ LẬP KẾ HOẠCH TỪ KHÓA

Để lập kế hoạch từ khóa Quảng cáo các bạn làm như sau:

  1. Vào tab Công cụ.
  2. Chọn Công cụ lập kế hoạch từ khóa.
  3. Khung cửa sổ mới hiện ra, kích chọn Tìm kiếm từ khóa mới bằng cách sử dụng cụm từ, trang web hoặc danh mục.
  4. Nhập từ khóa tìm kiếm.
  5. Xác định vị trí, ngôn ngữ, … ở tab Nhắm mục tiêu.

15 cong cu lap ke hoach tu khoa

16 chon tim kiem tu khoa moi

17 chon vi tri ngon ngu

Xem thêm: 10 mẹo chọn từ khóa phù hợp: các phương pháp hay nhất của Google

18 So voi ten mien dan dau thi truong
So với tên miền dẫn đầu thị trường

Tỉ lệ hiển thị giữa bạn so với top 5 nhà quảng cáo cho nhóm ngành hàng bạn đã nhập vào trên thị trường (dữ liệu trong vòng 30 ngày vừa qua):

19 ti le hien thi trong top

20 so voi ten mien doi thu canh tranh
So với tên miền đối thủ cạnh tranh

21 so voi ten mien doi thu canh tranh

  1. Tỉ lệ hiển thị giữa bạn so với các nhà quảng cáo cho nhóm ngành hàng bạn đã nhập vào trên thị trường ( dữ liệu trong 30 ngày vừa qua).
  2. Đối thủ được chọn dựa trên lượng trung lặp trong các vòng đấu thầu và độ đầu tư quảng cáo.

Bài viết của mình đến đây là kết thúc, hẹn gặp lại các bạn trong các bài viết chia sẻ tiếp theo, rất hi vọng nhận được nhiều sự đóng góp ý kiến của các bạn, thân.

Các bạn có thể xem thêm các bài viết liên quan đến quảng cáo Adwords tại chuyên mục Google Adwords trong website nhé!