Bán hàng online trên facebook ngày càng trở lên khó khăn, chỉ cách đây vài năm thôi chi tiền chạy quảng cáo ADS facebook luôn luôn có lãi, kể cả những người không biết Target, cứ bấm nút chạy quảng cáo là ra đơn hàng.
Tuy nhiên thời gian gần đây “Người khôn của khó”, kiếm về cho mình đơn hàng quả là khó khăn, một mảnh đất màu mỡ nhưng có quá nhiều đối thủ xông vào giành giật về mình những khách hàng bằng bất kỳ mọi thủ đoạn.
Vậy làm thế nào để bán hàng online hiệu quả? Đây là một bài toán quá khó cho những bạn còn ít kinh nghiệm, vì thế hôm nay tôi quyết định chia sẻ cho bạn kiến thức mà tôi đã áp dụng thành công, bạn hãy đọc kỹ và áp dụng ngay nhé.
Trong facebook marketing, thông thường thì mọi người hay Target hành vi, sở thích, nhân khẩu học đúng với chân dung khách hàng nhưng tại sao lại không ra đơn? Ta hãy cùng đi tìm câu trả lời, bởi vì những gã khổng lồ sẵn sàng chi tiền tỷ và họ cũng Target chân dung khách hàng tương đối giống bạn. Họ hơn bạn ở chỗ đổ rất nhiều tiền vào cho quảng cáo đồng nghĩa với việc họ đã vơ vét hết thị trường. Tôi nói kỹ hơn nhé: thông điệp quảng cáo của “Gã khổng lồ” đã được đẩy tới khách hàng, ai mua thì đã mua rồi, còn ai chưa mua có nghĩa là họ không quan tâm hoặc chưa có nhu cầu..vậy đồng nghĩa với việc thông điệp của bạn cũng được hiển thị tới những người đó, nhưng bởi ngân sách của bạn ít cho nên không được ưu tiên. Nếu bạn là người đi sau mà gặp đúng đối tượng như thế thì khách hàng không mua sản phẩm của bạn đó là điều tất nhiên vì họ đã mua của “Gã khổng lồ rồi”.
Có một số người áp dụng một cách máy móc một mớ lý thuyết xuông khi đi học ở trung tâm này trung tâm nọ về khóa học “Vua Bán Hàng”, sau đó lôi cái lý thuyết đó về để áp dụng, vì tôi biết có một số trung tâm, Training họ đứng lên đào tạo rất hay. Họ là người chuyên về “Đào Tạo” và họ đã có bằng cấp về sư phạm, nhưng bản thân họ thì lại chưa bao giờ thực hành quảng cáo, hoặc có thể là chính bản thân họ quảng cáo không hiệu quả… Bởi vì tôi là người rất thực tế và tôi đã phải chi rất nhiều tiền cho quảng cáo facebook giờ thì tôi hiểu rõ vấn đề này, có những giai đoạn tôi cũng Target đối tượng rất đúng nhưng vẫn không ra được đơn hàng. Sau này tôi ngồi suy nghĩ lại và phân tích thì thấy rằng đối thủ họ đang đổ tiền tỷ vào các thị trường và chân dung khách hàng cũng tương đối giống bạn, như vậy họ đã tiếp cận hết những tệp khách hàng tiềm năng của chúng ta.
Vậy cần phải hành động như sau:
Thứ nhất, bạn phải nghiên cứu có bao nhiêu đối thủ ở bên cạnh bạn, thế mạnh của đối thủ là gì, thế mạnh của chúng ta là gì? để đưa ra một chiến lược kinh doanh phù hợp. Nếu bạn áp dụng được “CHIẾN LƯỢC ĐẠI DƯƠNG XANH” là phù hợp nhất. Tại sao tôi lại gọi là chiến lược đại dương xanh? Đây là một thuật ngữ chỉ một khu vực thị trường mà chưa ai bước chân đến, ở thị trường này thì bạn có thể đưa ra giá cả, các chính sách kinh doanh tùy theo quyết định của bạn, bởi vì bạn không có đối thủ cạnh tranh.
Thứ hai, là bạn cần chọn một thị trường ngách, đó là các thị trường khác biệt với đối thủ hay nói cách khách là thị trường đối thủ bỏ quên. Nếu như bạn đã chọn đúng sản phẩm chung với rất nhiều người kinh doanh rồi và bạn quảng cáo không hiệu quả, hơn nữa bạn lại không có nhiều tiền để đổ vào quảng cáo nhiều như các “Gã Khổng Lồ” thì tốt nhất bạn phải Target ngược lại, có nghĩa là bạn loại trừ sở thích, hành vi và nhân khẩu học giống chân dung khách hàng trước đó để tạo ra sự khác biệt. Hoặc bạn không Target những đối tượng mà bạn cho rằng đó là tiệp khách hàng tiềm năng nữa bởi vì tệp khách hàng tiềm năng đã bị đối thủ đổ tiền nhiều và lấy hết rồi.
Thứ ba, bạn hãy dùng Email, số điện thoại của những khách hàng cũ để tạo ra tệp đối tượng tương tự ở trong phần Look Audien. Lưu ý: số điện thoại bạn phải chuyển số 0 đầu tiên sang +84 nhé và các tệp Email và số điện thoại bạn phải lưu dưới dạng tệp có đuôi là TXT.
Thứ tư, bạn cần phải có Website và gắn mã Pixel để tiếp thị lại.
Thứ năm, bạn cần phải tạo tệp khách hàng tiềm năng bằng “CÁCH TẠO TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG CHO DOANH NGHIỆP CỦA BẠN”.
Thứ sáu, hãy chia nhỏ chiến dịch ra để chạy nhớ là trong 2 ngày đầu tiên bạn chỉ text thôi nhé. Cụ thể là trong 1 chiến dịch bạn có thể chia thành nhiều nhóm, nhiều mẫu quảng cáo khác nhau. Trong mỗi nhóm bạn nên chia nhỏ độ tuổi, giới tính, khu vực địa lý…nếu thấy nhóm nào hiệu quả thì bạn tăng tiền cho nhóm quảng cáo đó nhưng nhớ là mỗi lần tăng tiền không được quá 200% để tránh bị khóa tài khoản.
Cuối cùng, là bạn cần chịu khó thực hành nhiều lần và rút kinh nghiệm hoặc tìm những người giỏi để học hỏi từ họ.
Vậy đó, trong cuộc sống bạn nếu bạn làm theo cách cũ mà không thấy hiệu quả thì hãy làm khác đi. Trước đây tôi cũng rất kém về bán hàng online trên facebook và tôi chi cũng khá nhiều tiền, nhưng có thể tôi khác bạn một chút là tôi biết rút kinh nghiệm và rất ham học hỏi từ những người khác, xung quanh chúng ta ai cũng có cái để mình đáng học tập “ĐỪNG NÊN CỐ GẮNG – HÃY LÀM KHÁC ĐI”.
