Cách ẩn “comment” bình luận trên Fanpage tránh bị cướp khách hàng

8190

CongVietIT hôm nay sẽ hướng dẫn  bạn cách ẩn comment “bình luận” Facebook của khách hàng để tranh đối tượng xấu cướp khách hàng. Giúp bạn bán hàng hiệu quả hơn trên Facebook.

Khi bạn chạy quảng cáo trên Fanpage, thường xảy ra tình trạng đối thủ kinh doanh sẽ vào bài viết quảng cáo Facebook của bạn để lấy số điện thoại mà khách hàng đã comment. Thậm chí tạo ra 1 Fanpage giả tương tự cùng tên để inbox báo giá, mượn uy tín người khác để trục lợi.

Đây được coi là cạnh tranh kinh doanh – quảng cáo không lành mạnh. Do đó CongVietIT sẽ đưa ra một cách để giúp bạn tránh vấn đề trên là ẩn thông tin khách hàng đã bình luận trên Fanpage

Cách ẩn thông tin comment của Khách hàng trên Facebook
Cách ẩn thông tin comment của Khách hàng trên Facebook

Cách ẩn thông tin comment của Khách hàng trên Facebook

Facebook cung cấp 1 giải pháp là chặn các từ ngữ tục tĩu có trong comment, khi khách hàng comment bất kì từ nào trong đó thì cả comment đó sẽ được ẩn đi.

Nhất là ngành BĐS với Spa khả năng bị cướp khách hàng rất lớn trong khi đó khách hàng bỏ ra chi phí không nhỏ để có được comment của khách hàng.

Do đó ta sẽ dựa vào đó để ẩn thông tin khách hàng như số điện thoại “09,01”; email “@”..vv

Các bước ẩn comment trên fanpage facebook

Bước 1. Truy cập vào fanpage facebook của bạn

Lưu ý là bạn phải có quyền quản trị viên mới có thể thiết lập tính năng này

Bước 2. Trong phần Cài đặt (Settings) của Fanpage cần ẩn comment

Bước 3. Vào phần cài đặt Chung (general) bên cột bên trái

Bước 4. Cột bên phải phần Kiểm duyệt trang (Page Moderation) thêm vào: 01,09,sdt,dt,@,số điện thoại,email,đt,gọi

Khi đó trong comment có bất kì từ nào trong 01,09,sdt,dt,@,số điện thoại,email,đt,gọi thì comment đó sẽ bị ẩn đi để tránh đối thủ đánh cắp thông tin khách hàng của mình. Bạn có thể cập nhật thêm 1 số từ như “Nhiêu,nhieu,nhiu” để ẩn khi khách hàng hỏi giá bao nhiêu..

 Ẩn comment Facebook chứa số điện thoại của khách
Ẩn comment Facebook chứa số điện thoại của khách

Kết luận: Hy vọng bài viết này của CongVietIT sẽ giúp các bạn kinh doanh bán hàng trên facebook được tốt nhất, tránh tình trạng cướp khách hàng không lành mạnh.

Chúc các bạn thành công
Công Việt Marketer – Chuyên viên tư vấn Dịch vụ quảng cáo Online