CongVietIT hôm nay sẽ hướng dẫn bạn cách ẩn comment “bình luận” Facebook của khách hàng để tranh đối tượng xấu cướp khách hàng. Giúp bạn bán hàng hiệu quả hơn trên Facebook.
- 6 mẹo thiết kế để có quảng cáo tuyệt vời hơn trên Facebook
- 5 bước giúp tạo quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả
- Bán hàng Online trên Facebook – Nghĩ ngược để thành công
Khi bạn chạy quảng cáo trên Fanpage, thường xảy ra tình trạng đối thủ kinh doanh sẽ vào bài viết quảng cáo Facebook của bạn để lấy số điện thoại mà khách hàng đã comment. Thậm chí tạo ra 1 Fanpage giả tương tự cùng tên để inbox báo giá, mượn uy tín người khác để trục lợi.
Đây được coi là cạnh tranh kinh doanh – quảng cáo không lành mạnh. Do đó CongVietIT sẽ đưa ra một cách để giúp bạn tránh vấn đề trên là ẩn thông tin khách hàng đã bình luận trên Fanpage
Cách ẩn thông tin comment của Khách hàng trên Facebook
Facebook cung cấp 1 giải pháp là chặn các từ ngữ tục tĩu có trong comment, khi khách hàng comment bất kì từ nào trong đó thì cả comment đó sẽ được ẩn đi.
Nhất là ngành BĐS với Spa khả năng bị cướp khách hàng rất lớn trong khi đó khách hàng bỏ ra chi phí không nhỏ để có được comment của khách hàng.
Do đó ta sẽ dựa vào đó để ẩn thông tin khách hàng như số điện thoại “09,01”; email “@”..vv
Các bước ẩn comment trên fanpage facebook
Bước 1. Truy cập vào fanpage facebook của bạn
Lưu ý là bạn phải có quyền quản trị viên mới có thể thiết lập tính năng này
Bước 2. Trong phần Cài đặt (Settings) của Fanpage cần ẩn comment
Bước 3. Vào phần cài đặt Chung (general) bên cột bên trái
Bước 4. Cột bên phải phần Kiểm duyệt trang (Page Moderation) thêm vào: 01,09,sdt,dt,@,số điện thoại,email,đt,gọi
Khi đó trong comment có bất kì từ nào trong 01,09,sdt,dt,@,số điện thoại,email,đt,gọi thì comment đó sẽ bị ẩn đi để tránh đối thủ đánh cắp thông tin khách hàng của mình. Bạn có thể cập nhật thêm 1 số từ như “Nhiêu,nhieu,nhiu” để ẩn khi khách hàng hỏi giá bao nhiêu..
Kết luận: Hy vọng bài viết này của CongVietIT sẽ giúp các bạn kinh doanh bán hàng trên facebook được tốt nhất, tránh tình trạng cướp khách hàng không lành mạnh.
Chúc các bạn thành công
Công Việt Marketer – Chuyên viên tư vấn Dịch vụ quảng cáo Online
